Час правовой культуры

«Потребитель и его права»

18 февраля 2016 года в модельной библиотеке №36 состоялась лекция по защите прав потребителей для студентов радиоколледжа.

Вела мероприятие главный библиотекарь Серова Лариса Павловна.

Закон о защите прав потребителей был принят в России 7 февраля 1992 г. Изменения были внесены 13 июля 2015 г.

Были записаны основные понятия – потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Изготовитель, тот, кто производит, исполнитель, кто исполняет услуги.

На встрече Лариса Павловна отметила перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов. Это, как сказала ведущая:

1. Предметы личной гигиены;
2. Парфюмерно-косметические товары;
3. Медицинские товары;
4. Текстильные товары, отпускаемые на метраж;
5. Изделия, контактирующие с пищевыми продуктами и пр.

Всего 14 наименований. Далее подробно была освещена статья 19 закона - сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, а также статья 22 сроки удовлетворения отдельных требований потребителей.

Также была озвучена статья 24 – расчет с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества и как быть, если товар приобретен в кредит.

Присутствующие задавали много вопросов, на которые получали компетентные ответы, ведь, как говорится «предупрежден, значит вооружен».