Информационный час «Потребитель, знай свои права».

21 октября в Модельной библиотеке № 36 МБУ ЦСМБ ГО г. Уфа РБ состоялся информационный час «Потребитель, знай свои права».
Гостем встречи стала Айгуль Акрамовна Гималетдинова — председатель Региональной общественной организации РБ
«Общество по защите прав потребителей».В ходе мероприятия участники познакомились с основными положениями законодательства о защите прав потребителей, разобрали типичные нарушения прав и способы их урегулирования. Особое внимание было уделено практическим аспектам: вместе с экспертом слушатели разобрали реальные кейсы, изучили, как правильно составить претензию и в каком порядке обращаться в контролирующие органы.Участники узнали, какие права есть у каждого покупателя и заказчика услуг, и что делать, если товар оказался с браком или услуга предоставлена ненадлежащего качества. Активное обсуждение и большое количество вопросов из зала подтвердили, что тема актуальна и востребована среди читателей.

По итогам встречи участники получили базовые алгоритмы действий при нарушении потребительских прав — простые и понятные шаги, которые помогут защитить свои интересы в повседневной жизни.